标准化对企业管理提升的探讨

发布时间:2019-05-28

中国企业经过改革开放近四十年的涤荡,经营理念基本完成了由“计划经济”思维向“市场经济”逻辑的转变;管理思想在中式管理的基础上兼容并蓄西方管理,逐步由单纯的“人治”向“法治为主、人治为辅、各取所长”过渡;且通过长期摸索、淬炼、吸收及融合逐步形成特有的管理模式,在“规范化、精细化、精益化”等方面成效显著。

《孟子》中提到“不以规矩,不能成方圆”,直言“制度”(广义的制度,代指企业各种管理规范)对于企业的重要性。然而中国企业普遍存在“有据不依”的人治陋习,“规范化”之路任重道远,作为“规范化”高级阶段的“标准化”更是布满荆棘。然而值得庆幸的是企业界对于“标准化”的价值认可度居高不下,都在“标准化”路上不断前进着。

华璞咨询通过在延长石油、陕煤集团、陕建集团、长庆油田等大型集团化企业的标准化实践,认为标准化会对企业管理带来以下三个方面的提升。

第一方面:企业管理体系的系统性优化

企业标准体系涵盖技术标准子体系、管理标准子体系和工作标准子体系。且国标已针对各行业给出技术、管理及工作子体系结构图供参考,系统性、完整性极高,能够最大限度帮助企业进行管理体系的系统化梳理,提升管理的系统性。

第二方面:标准化思想深入人心

企业标准化的系统性决定了其推进过程必然是“全面、全员”参与的,并且是一个持续跟进、不断优化的长期过程,此间员工必然会耳濡目染,在不断接触标准化工作中,理解接受并支持标准化工作,标准化思想会深深烙入每个员工内心深处。

第三个方面:管理文件的优化

国标规定公司标准体系文件至少包括:标准化管理办法或标准化管理手册、标准化工作规划或计划、标准体系表、技术类标准、管理类标准及工作类标准。公司的管理制度、规定、规范、标准、流程、程序、手册、SOP(标准作业指导书,同操作规程)等均需要按照“三大标准”的编制要求,进行梳理和归纳,对企业的管理文件是一次系统全面的梳理、摸底和优化。

总之,中国企业在标准化之路上仍有一大段路要走。


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